Apple II: Awal Kisah
Pada tahun 1978, istri saya, Barbara McMullen, dan saya sedang dalam proses meninggalkan Morgan Stanley untuk membentuk bisnis konsultan kami sendiri. Kami memiliki pengalaman selama 24 tahun dengan sistem komputer besar di antara kami, di mana tujuh belas tahun di antaranya dengan sistem pemrosesan sekuritas. Rencana kami saat itu adalah berkonsentrasi pada sistem broker "mainframe" yang besar, dan kami sudah menandatangani perjanjian retainer kecil dengan sebuah perusahaan layanan pengolahan data untuk memulai kehidupan mandiri kami.
Saat masih di Morgan Stanley, suatu hari ketika kami hendak naik lift untuk pergi makan siang, seorang rekan kerja dari bagian lain firma, Seth Gersch, bertemu kami dan berkata, "Saya dengar kalian akan pergi." Ketika kami menganggukkan kepala sebagai jawaban, dia berkata lagi, "Apakah kalian pernah melihat komputer di meja Ben Rosen?"
"Tidak," jawab saya. (Saya tidak bisa membayangkan komputer ada di atas meja)
"Maka kalian sebaiknya melihatnya," katanya. "Mungkin ada sesuatu yang bermanfaat untuk kalian."
Jadi, alih-alih turun dengan lift, kami naik ke Departemen Riset kami. Kami belum pernah bertemu Ben sebelumnya, tetapi kami tahu bahwa dia adalah analis elektronik terkenal di firma tersebut. Dan, di meja kerjanya, kami melihat Apple II untuk pertama kalinya. (Baca latar belakang perkembangan produk Apple dalam "Menciptakan iWorld: Sejarah Apple.")
Komputer tersebut memiliki koneksi modem ke Layanan Cuaca Petani di Kentucky, program portofolio Dow Jones, dan sebuah permainan yang dijalankan dari kaset tape. Tidak banyak yang ada, tetapi sangat menarik. Saya memutuskan pada saat itu juga untuk membelinya.
Spreadsheet Elektronik Pertama
Sebagai keberuntungan, tidak lama setelah kami diperkenalkan dengan Apple II, kami membeli satu dari iklan di Pennysaver lokal, lengkap dengan dua disk drive. Beberapa hari kemudian, kami berada di kantor dengan salah satu klien kami dan saya menyebutkan pembelian Apple II tersebut. Dia membuat saya terkejut dengan berkata, "Kalian seharusnya berbicara dengan seorang teman saya, seorang dokter. Dia adalah distributor Apple untuk South Jersey."
"Dokter Anda adalah distributor Apple?"
"Ya, dia terlibat dalam banyak hal," katanya, lalu memberikan kami nomor telepon Dr. Bill Merlino.
Ternyata, Bill bukanlah distributor Apple, tetapi dia telah membuka Jonathan’s Apple, sebuah toko komputer di Marleton, N.J., dan menyaksikan perkembangannya yang pesat. Kami berbicara dengan Bill dan tidak hanya menjadi teman dekat, tetapi juga berkolaborasi dalam sejumlah kesepakatan bisnis selama bertahun-tahun di mana dia menyediakan peralatan dan kami menyediakan keahlian aplikasi serta antarmuka pelanggan.
Program Spreadsheet Pertama di Dunia
Semua ini mungkin tidak akan memiliki dampak besar dalam hidup kami. Tetapi kemudian, seorang teman dari Morgan Stanley memperhatikan sebuah artikel di "Morgan Stanley Electronics Letter" tentang produk perangkat lunak baru bernama VisiCalc. VisiCalc adalah spreadsheet elektronik pertama! Sekarang, mungkin terasa biasa, tetapi pada saat itu, ketika produk ini ditunjukkan kepada orang non-komputer, banyak yang kurang terkesan, menganggap bahwa berurusan dengan angka adalah hal yang dilakukan komputer. Di sisi lain, orang-orang di dunia komputer, yang tahu bahwa program spreadsheet belum pernah ditulis untuk mainframe atau minikomputer, terkejut luar biasa – "terkejut" mungkin istilah yang lebih tepat.
Ben Rosen, analis elektronik di Morgan Stanley, menerima salinan awal program tersebut dan dengan cepat menyadari dampak potensial dari program ini. Artikelnya membahas produk tersebut dan berakhir dengan salah satu kutipan paling nubuatik dalam sejarah dunia bisnis: "Jadi siapa tahu? VisiCalc suatu hari nanti bisa menjadi ekor perangkat lunak yang menggerakkan (dan menjual) anjing komputer pribadi."
Membangun Spreadsheet dan Pengguna Komputer Akan Datang
Apa yang dimaksud Ben dengan kutipannya adalah bahwa, hingga saat ini, komputer mainframe dan minikomputer akan dibeli dan kemudian para pembeli akan menulis program sesuai kebutuhan mereka atau membeli perangkat lunak yang sudah ada untuk industri mereka. Tetapi begitu orang mengerti nilai spreadsheet, mereka akan ingin membeli VisiCalc (pada waktu itu, sekitar $100) – dan sesuatu untuk menjalankannya. (Pada saat itu, satu-satunya pilihan adalah Apple II, yang dapat menghabiskan biaya antara $4,000 hingga $10,000 tergantung kualitas printer dan monitor yang terpasang pada sistem tersebut.)
Kami dengan cepat menjadi mahir dengan VisiCalc dan banyak di komunitas keuangan mulai merancang model VisiCalc untuk penggunaan bisnis pribadi dan menerima pelatihan dalam penggunaan Apple II dan VisiCalc. Kami melakukan instalasi "turnkey" dengan komputer yang dibeli dari Jonathan’s Apple, mengembangkan program pelatihan berbasis kaset dan disket untuk VisiCalc, dan memasarkannya melalui buletin kami sendiri. Kami mengirim salinan materi pelatihan ke Software Arts, perusahaan yang didirikan oleh pengembang VisiCalc, Dan Bricklin dan Bob Frankston, dua orang istimewa yang segera menjadi teman.
Ketika majalah Popular Computing meminta Dan untuk menulis artikel tentang VisiCalc, dia merekomendasikan agar istri saya, Barbara, yang menulisnya. Itu mengarah pada karier panjang sebagai penulis. Kami membayar balik Dan sedikit beberapa tahun kemudian ketika kami menulis artikel sampul untuk majalah Computers and Electronics, yang dulunya dikenal sebagai Popular Electronics, yang sebagai anak kecil, Dan telah bermimpi untuk menjadi bintang utamanya.
VisiCalc Mencapai Kesuksesan Besar
Pemasaran VisiCalc dilakukan oleh perusahaan bernama Personal Software, yang didirikan oleh Dan Fylstra dan Peter Jennings. Ini membuat Dan Bricklin dan Bob Frankston – pengembang VisiCalc – bebas untuk mengembangkan versi VisiCalc yang baru dan ditingkatkan, termasuk untuk Apple III yang tidak berhasil dan untuk komputer Hewlett Packard.
Saat VisiCalc mendorong penjualan semakin banyak Apple II, pengembang perangkat lunak lain mencari peluang untuk menyediakan produk kepada pasar yang sama. Salah satu yang awal adalah Mitchell D. "Mitch" Kapor, yang mengembangkan program statistik dan grafik berdasarkan produk mainframe yang dikenal sebagai TROLL, yang ia beri nama "Tiny Troll" dan dipasarkan seharga $100. Kami melihat produk ini dengan cepat dan mulai menginstalasikannya untuk pelanggan kami.
Munculnya Frustrasi Komputer
Meskipun pelanggan senang dengan kedua produk tersebut, mereka segera mencapai apa yang kami sebut sebagai "tingkat kekecewaan berikutnya." Pada awalnya, mereka terkesan dengan produk baru tersebut. Tetapi, setelah mereka menjadi mahir menggunakannya, mereka mulai menemukan hal-hal yang mereka harapkan ditingkatkan. Salah satunya dalam hal ini adalah bahwa program-program tersebut "tidak berbicara satu sama lain," sehingga data yang sama harus dimasukkan ke kedua program tersebut.
Solusi dan Kesuksesan … Untuk Saat Ini
Dengan cepat, kelompok pemain cerdas mencari solusi. Bob Frankston mengembangkan format antarmuka, "dif", yang dia terbitkan untuk pengembang dan pengguna untuk digunakan dalam mentransportasi data VisiCalc. Personal Software, untuk memanfaatkan merek VisiCalc, mengubah namanya menjadi VisiCorp, dan mencapai kesepakatan dengan Kapor untuk mengembangkan produk baru berdasarkan Tiny Troll yang akan mengandung grafis berwarna dan berinteraksi dengan VisiCalc. Produk yang dihasilkan sebenarnya ternyata menjadi dua produk: VisiTrend + VisiPlot, yang berisi fungsi grafis dan statistik, tetapi ditujukan bagi mereka yang hanya ingin mengembangkan grafis dari input manual atau VisiCalc.
Untuk sementara waktu semuanya berjalan baik. Software Arts dan Visi
Industri Spreadsheet dalam Sorotan
Mengingat kembali periode ini, beberapa hal menonjol. Pertama, baik Software Arts maupun VisiCorp pada dasarnya memiliki semua telur mereka dalam satu keranjang, yang bukanlah hal yang baik dalam dunia bisnis. Kedua perusahaan sepenuhnya bergantung pada satu produk unggulan, VisiCalc, sementara mereka mengeksplorasi arah lain. Apakah fokus yang lebih besar pada VisiCalc bisa membawa perbaikan yang dapat membantunya bersaing dengan 1-2-3?
Masalah lainnya adalah persaingan baru. 1-2-3 muncul dari tanpa diduga untuk mendominasi industri, mirip dengan kedatangan IBM yang menggeser Apple. Selalu ada pemain baru, yang dengan keuntungan membangun teknologi baru yang lebih cepat. Perusahaan yang tidak terus menerus mengawasi persaingan sambil tetap maju, mungkin akan menemukan diri mereka tersingkir.
Terakhir, pemimpin sering kali bisa lolos dari beberapa kesalahan. Kita telah melihat Lotus membuat kesalahan namun tetap bertahan. Selama tidak kehilangan fokus untuk meningkatkan produk unggulannya, 1-2-3, ia bisa mempertahankan posisinya yang terkemuka. Di bagian selanjutnya, kita akan menjelajahi apa yang akhirnya mengakhiri kekuasaannya.
OS/2 Mengubah Permainan Baik kegagalan Symphony maupun Jazz tidak cukup untuk menghentikan Lotus sebagai perusahaan perangkat lunak aplikasi dominan pada tahun 1980-an dan awal 1990-an.
Sementara Lotus mendominasi pasar perangkat lunak aplikasi dan menarik perhatian pengguna mikrokomputer, ada banyak pergerakan di balik layar dalam bidang sistem operasi dan antarmuka pengguna.
Lonjakan dalam Sistem Operasi dan Antarmuka Pengguna Steve Jobs telah mengunjungi Palo Alto Research Center (PARC) Xerox pada tahun 1979, melihat antarmuka pengguna grafis yang dikendalikan oleh mouse pada komputer Alto Xerox dan sangat terkesan. Dia segera mengatur untuk menglisensi antarmuka tersebut, langkah yang ditentang oleh sebagian besar tim pengembangan Xerox. Namun, manajemen puncak Xerox memutuskan untuk melanjutkan lisensi tersebut.
Apple telah memulai Arsitektur Perangkat Lunak Terintegrasi Lokal (LISA), sebuah akronim yang, menurut pengembang Apple Andy Hertzfeld, diilhami dari nama pertama putri Jobs, Lisa Nicole Brennan. Sejak tahun 1978, Apple telah berusaha mengembangkan penerus Apple II yang dominan saat itu. Upaya sebelumnya, Apple III, telah gagal. Antarmuka grafis yang dilisensi dari Xerox dengan cepat menjadi bagian dari pengembangan tersebut.
IBM Menggantikan Apple ... Untuk Saat Ini Pada tahun 1980, IBM memperkenalkan IBM-PC dan dengan cepat menggantikan Apple sebagai produsen mikrokomputer dominan. Keberhasilan PC menghasilkan banyak aktivitas di industri komputer. Perusahaan-perusahaan perangkat lunak mulai mengadaptasi perangkat lunak yang ada ke PC, sementara perusahaan-perusahaan perangkat keras mulai merencanakan apakah mereka bisa "kloning" PC untuk menyediakan platform lain untuk menjalankan perangkat lunak yang berkembang pesat untuk pasar tersebut. Sebagian besar perusahaan (seperti Hewlett-Packard dan Tandy) memilih pendekatan klona. Namun, pendekatan ini tidak berhasil hingga Compaq Computer memperkenalkan Portable PC-nya pada November 1983. Sementara itu, Apple terus berjalan di jalannya sendiri.
Pada tahun 1981, Xerox memperkenalkan Star, sebuah minikomputer yang menggunakan GUI sebagai antarmuka. Xerox juga meluncurkan standar jaringan lokal Ethernet, yang dilepas ke domain publik. Tahun berikutnya, VisiCorp merilis VisiOn GUI-nya untuk sistem MS-DOS. Meskipun berjalan pada sistem MS-DOS, VisiOn dan aplikasi yang dikembangkan untuknya dikembangkan pada komputer Digital VAX. Pada tahun 1983, Apple memperkenalkan Lisa dan Microsoft mengumumkan Windows, antarmuka GUI-nya untuk sistem MS-DOS. Kedua hal terjadi pada tahun yang sama ketika Lotus mengirimkan versi pertama 1-2-3.
Lisa gagal karena banyak alasan. Lebih mahal daripada mesin MS-DOS yang bersaing, merupakan komputer tertutup, menjalankan hanya perangkat lunak yang dikembangkan oleh Apple, dan, dalam kata-kata pakar industri Peter Norton, "lebih maju dari zamannya." Saya ingat berada di banyak toko komputer dan melihat pelanggan berkumpul di sekitar Lisa, mengatakan "wow" dan "itu bagus" - sementara mereka menunggu untuk membawa pulang IBM-PCXT mereka.
Debat tentang Antarmuka Pengguna Pada saat itu, ada perdebatan berkelanjutan mengenai apakah pendekatan VisiCorp atau Microsoft akan berhasil. Saya duduk di forum dan konferensi lainnya dan mendengarkan perdebatan antara Dan Fylstra dari VisiCorp dan Bill Gates dari Microsoft mengenai rasionalitas pendekatan mereka. Gates berpendapat bahwa antarmuka pengguna harus menjadi bagian dari sistem operasi, sementara Fylstra bersikeras bahwa antarmuka itu terpisah; itu adalah "lingkungan" yang jauh lebih efisien ketika dipertahankan sebagai entitas terpisah.
Ternyata kedua pendekatan itu gagal, setidaknya awalnya. VisiCorp, setelah kehilangan VisiCalc sebagai sumber pendapatan utama, tidak dapat mendukung pengembangan dan pemasaran VisiOn dan diakuisisi oleh Paladin Software pada November 1985. Microsoft tidak merilis Windows hingga tahun 1985 dan ini kurang mengesankan, untuk tidak mengatakan sedikitnya. Teks bitmapped hampir tidak terbaca. Namun, ini bukanlah kesalahan Microsoft - resolusi pada monitor PC tahun 1985 tidak mendukung tampilan teks berkualitas tinggi. Aplikasi Microsoft yang ditulis untuk Windows juga kurang kuat dibandingkan dengan yang berjalan di DOS murni.
Apple Memperkenalkan Mac Pertama
Pada tanggal 24 Januari 1984, Apple memperkenalkan Macintosh, sistem GUI pertama yang tidak hanya memikat masyarakat, tetapi juga menghasilkan penjualan. Tidak seperti Lisa, Macintosh lebih terjangkau dan relatif terbuka karena mendukung perangkat lunak pihak ketiga yang sesuai dengan persyaratan GUI. Microsoft dan lainnya segera menyediakan perangkat lunak Macintosh setelah pengumuman tersebut. Apple, sambil mencoba menarik pengguna dari platform MS-DOS, berhasil menarik perhatian kelompok pengguna baru: seniman, penulis, dan setelah kemampuan layout halaman diperkenalkan, penerbit majalah dan agensi periklanan. Namun, upaya mereka kurang sukses dalam menarik pengguna MS-DOS karena struktur file yang tidak kompatibel dan program MS-DOS yang paling penting, 1-2-3, tidak tersedia di Macintosh.
OS/2 Membawa Perubahan Besar Saat penggunaan komputer pribadi meluas di kalangan bisnis, kelemahan MS-DOS semakin terlihat jelas. MS-DOS hanya mampu mengelola 640K memori (termasuk sistem operasi dan program aplikasi) meskipun chip Intel 80386 dan 80486 dapat mengelola jutaan byte memori internal. DOS hanya bisa menjalankan satu program pada satu waktu dan merupakan sistem non-jaringan yang hanya mendukung satu pengguna. Ada banyak tambahan DOS yang mencoba menambahkan fitur-fitur ini, tetapi setiap tambahan ini justru membuat sistem MS-DOS semakin tidak stabil.
Saya tidak menambahkan ketidaktersediaan GUI dalam daftar kekurangan MS-DOS karena GUI tidak tersedia saat MS-DOS dikembangkan dan komunitas teknis saat itu melihat sedikit nilai dalam GUI. "Orang komputer sejati" bekerja di baris perintah. Bagi mereka, Macintosh bukanlah komputer sejati tetapi perangkat pengguna akhir, dan overhead GUI menurunkan kinerja sistem. Mereka kemudian terpaksa beralih ke dunia GUI.
Pada periode yang sama, IBM kehilangan kendali atas platform yang pernah mereka bawa ke hadapan publik. Keberhasilan Compaq Portable dalam menjalankan 1-2-3 menunjukkan bahwa kompatibilitas penuh dengan PC memang memungkinkan, dan produsen lain segera mengikuti, termasuk Dell dan Gateway. IBM melihat peluang untuk mendapatkan kembali posisinya dengan memperkenalkan perangkat I/O baru yang lebih cepat yang hanya berjalan dengan sistem operasi baru. Mereka masuk ke dalam perjanjian dengan Microsoft di mana Microsoft akan mengembangkan sistem operasi baru berbasis GUI, multiuser, dan multiprogram yang disebut OS/2.
IBM secara bersamaan memperkenalkan versi OS/2 yang diperluas disebut OS/2EE (OS/2 Extended Edition), yang mendukung bus I/O jauh lebih cepat yang disebut Micro Channel, dan sekelompok model komputer yang disebut PS/2 yang mengandung Micro Channel. IBM dan Microsoft menandatangani perjanjian pengembangan bersama pada Agustus 1985 dan mengumumkan OS/2 pada April 1987.
Apa yang Membunuh Lotus dan WordPerfect? Saya hadir pada pengumuman bulan April dan melihat salah satu keputusan bisnis terburuk dalam sejarah pendek pengembangan mikrokomputer. Setelah keuntungan dari sistem operasi baru dijelaskan – dengan baik Microsoft maupun IBM menegaskan bahwa sistem operasi baru ini akan menjadi "sistem operasi bisnis" – sisanya presentasi berurusan dengan banyak perusahaan perangkat lunak yang telah setuju untuk mengembangkan versi perangkat lunak mereka untuk OS/2. Di antara banyak perusahaan tersebut adalah pemimpin perangkat lunak berbasis DOS, Lotus Development Corporation dan WordPerfect Corporation.
Ketika sesi tanya jawab dimulai, Bill Gates ditanya apakah dengan diperkenalkannya OS/2, Microsoft akan menghentikan pengembangan Windows. Gates menjawab bahwa tidak, karena OS/2 akan membutuhkan sumber daya yang jauh lebih besar daripada yang dibutuhkan oleh bisnis kantor rumah atau individu, dan Microsoft berkomitmen untuk tetap mendukung pasar tersebut. Beberapa waktu kemudian, Jim Manzi, CEO Lotus, ditanya apakah, karena Lotus sekarang mengembangkan versi GUI dari 1-2-3, mereka akan membuat satu untuk Windows. Saya masih ingat jawaban Manzi, "Tidak, Anda mendengar Bill mengatakan bahwa Windows akan untuk pasar kantor rumah atau individu dan itu bukan pasar kami."
WordPerfect membuat keputusan yang sama. Teori konspirasi selama bertahun-tahun menyimpulkan bahwa Gates melihat masa depan dan menghalangi Lotus dan WordPerfect. Saya tentu tidak bisa menjamin apakah itu benar, tetapi keputusan mereka untuk tetap keluar dari pasar kantor rumah efektif mengakhiri kedua perusahaan itu.
IBM melakukan Kesalahan Fatal
Segalanya mungkin berjalan baik untuk Lotus dan WordPerfect jika OS/2 berjalan sesuai yang diumumkan, tetapi masalah besar muncul. Rencana hardware IBM untuk Micro Channel akan melibatkan pembeli mengganti semua kartu antarmuka I/O mereka dengan kartu Micro Channel baru. Kompetitor-kompetitor IBM memanfaatkan kelemahan ini dan bergabung untuk bekerja pada standar Extended Industry Standard Architecture (EISA) yang akan memungkinkan anggotanya (seperti Compaq, HP, Tandy, AST, dan lainnya) untuk mengembangkan peralatan dengan slot yang akan mendukung baik kartu Industry Standard Architecture (ISA) yang lama maupun kartu EISA yang baru dan lebih cepat. Mesin-mesin baru tersebut akan memiliki kecepatan dan fitur yang sama dengan IBM PS/2 dan pada umumnya akan lebih murah.
IBM dan Microsoft mengalami kesulitan bekerja sama karena berbagai alasan. Pertama, perusahaan-perusahaan tersebut memiliki budaya yang berbeda. IBM melihat pengembangan Windows oleh Microsoft sebagai melemahkan upaya OS/2 mereka, sedangkan Microsoft melihat minat utama IBM adalah menjual hardware. Kedua perusahaan ini saling kehilangan rasa hormat terhadap kompetensi teknis satu sama lain, dan versi-versi awal OS/2 dikritik oleh para kritikus sebagai pemakan sumber daya yang lambat. Pundit industri Stewart Alsop menyebut OS/2 sebagai "sistem operasi fasis" karena cara sistem tersebut mengambil alih kontrol dari pengguna. (Di tahun-tahun berikutnya, Alsop menarik kembali penilaiannya ini, tetapi kerusakan sudah terjadi.)
Microsoft Sukses dengan Windows 3.0 Sementara itu, Microsoft terus melewatkan kesuksesan komersial dengan Windows hingga merilis versi 3.0 untuk MS-DOS pada tahun 1990, GUI yang, seperti versi sebelumnya, duduk di atas MS-DOS daripada menggantikannya. Oleh karena itu, bukan sistem operasi, tetapi hanya antarmuka pengguna. Namun, layar tersebut cukup mudah dibaca, dan yang lebih penting, ada perangkat lunak berkualitas yang berjalan di bawahnya karena Microsoft mampu mengangkut suite Microsoft Office mereka dari Macintosh ke sistem MS-DOS/Windows.
Browser Grafis dan World Wide Web Meskipun demikian, para ahli teknologi masih melihat Windows 3.0 sebagai tidak efisien dan pemborosan sumber daya. Selain itu, 1-2-3 tidak berjalan di atasnya. Oleh karena itu, Windows 3.0 tidak akan mencapai penggunaan luas tanpa kedatangan Mosaic, browser grafis gratis untuk World Wide Web.
Pada bulan Agustus 1991, Tim Berners-Lee, yang bekerja di CERN (laboratorium fisika partikel di Jenewa, Swiss), memperkenalkan metode client/server untuk menemukan dan bertukar informasi di seluruh Internet, yang ia namakan World Wide Web. Berners-Lee menerbitkan standar untuk mengembangkan halaman web (HTML), menerbitkan halaman-halaman tersebut (HTTP), dan memberikan standar alamat untuk menemukan halaman-halaman tersebut (URL). (Baca lebih lanjut tentang Berners-Lee di The Pioneers of the World Wide Web.)
Klien Berners-Lee berbasis teks dan menggunakan dengan inovatif utilitas Telnet/Terminal yang ada di semua komputer. Ini sangat menarik dan bermanfaat bagi pengguna komputer dan Internet yang berpengalaman, tetapi tidak menarik bagi pengguna yang tidak berpengalaman.
Marc Andreessen dan Eric Bina, mahasiswa pascasarjana di University of Illinois Urbana-Champaign yang bekerja di National Center for Supercomputing Applications (NCSA), melihat peluang untuk memperluas penggunaan Web dengan mengembangkan klien atau browser dengan antarmuka grafis. Pengembangan Mosaic dimulai pada bulan Desember 1992 dan versi untuk X-Windows, GUI untuk UNIX, dirilis pada bulan April 1993 dengan versi lain untuk Windows, Macintosh, dan Commodore Amiga dirilis pada bulan Oktober tahun yang sama. Browser grafis menyebar seperti api dan menjadi aplikasi utama yang memindahkan komputer pribadi ke rumah (seperti VisiCalc telah menjadi aplikasi utama untuk Apple II dan 1-2-3 untuk PC di dunia bisnis. Kita masih mencari aplikasi utama berikutnya!)
Setelah bola bergulir dengan browser web grafis, para ahli teknologi harus mengakui bahwa GUI sudah menjadi hal yang biasa dan bisnis mulai menerimanya dan mendukungnya. Selain itu, sementara 1-2-3 dan WordPerfect tidak tersedia di bawah Windows, Excel dan Word ada - permainan selesai!
Permainan Selesai untuk Lotus Secara ironis, Lotus mengalami nasib yang sama dengan Software Arts dan VisiCorp. Setiap perusahaan memulai pengembangan dan pemasaran produk inovatif. Ketika sumber pendapatan tiba-tiba hilang, namun, permainan berakhir bagi perusahaan. Itulah yang terjadi pada Lotus, dan perusahaan tersebut dijual ke IBM pada tahun 1995. WordPerfect mengalami nasib serupa dan dijual dua kali, pertama kepada Novell pada Juni 1994 yang kemudian kepada Corel beberapa waktu kemudian.
Pelajaran yang Dipelajari Melihat kembali sejarah spreadsheet dan keterlibatan kami, beberapa hal menonjol:
Keberuntungan Kami sangat beruntung telah bertemu dengan Seth Gersch di lift dan mengikuti saranannya untuk naik dan bertemu dengan Ben Rosen dan komputernya. Insiden itu menetapkan nada dari kehidupan bisnis kami selama 35 tahun. Microsoft memiliki keberuntungan serupa ketika browser grafis "tiba-tiba muncul" untuk mendorong orang-orang ke lingkungan GUI. Microsoft kemudian membayar utang tersebut dengan mengusir perusahaan Marc Andreessen, Netscape, dari bisnis.
Terlalu Banyak Telur di Satu Keranjang Software Arts, VisiCorp, dan Lotus mengandalkan satu produk unggulan untuk membiayai pengembangan berat dan pemasaran produk baru. Ini sangat berbahaya, dan membantu menyebabkan kejatuhan ketiga perusahaan tersebut.
Beberapa Hal Tidak Dapat Diprediksi Baik Lotus maupun Microsoft tidak dapat memprediksi World Wide Web/Mosaic, tetapi Microsoft berada dalam posisi untuk mendapat manfaat darinya sedangkan Lotus tidak.
Sulit untuk Menyingkirkan Pekerjaan Buruk dan Keputusan Buruk Secara retrospektif, jelas bahwa Lotus melakukan blunder besar "mengambil risiko perusahaan Anda" dengan tidak mengembangkan untuk Windows. Mungkin, jika Lotus telah melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam memahami keinginan dan kebutuhan pengguna Macintosh, perusahaan akan mengembangkan produk yang jauh lebih baik untuk Macintosh daripada Jazz dan dapat menahan kesuksesan Microsoft dengan Excel. Pengguna Macintosh menginginkan spreadsheet dari Lotus tetapi bukan yang inferior. Barangkali jika Lotus telah mengembangkan versi 1-2-3 yang sukses untuk Macintosh, perusahaan akan memiliki produk siap untuk dipindahkan ke Windows.
Cintai Apa yang Anda Lakukan dan Terus Belajar dan Beradaptasi Adapun saya dan istri saya Barbara, kami perlahan-lahan beralih menjadi mengajar di perguruan tinggi penuh waktu dan menulis. Kami telah mengajar dan/atau memegang posisi administratif di NYU, The New School for Social Research, Marist College, Tufts University, Westchester Community College, Monroe College, Purchase College of SUNY, dan Iona College. Kami juga terus menulis tentang teknologi. Dengan belajar dan beradaptasi saat dunia teknologi berubah - dan dengan sungguh-sungguh menikmati memiliki tempat di dalamnya - kami telah menciptakan karier dan kehidupan yang menarik dan penuh minat.
